临海查处一起侵害消费者个人信息案

“您好，您在XX小区的装修有需要吗？”“您好，您家孩子3岁了，早教有需要吗？”近日，临海查处了一起装饰公司侵害消费者个人信息的案件，涉案个人信息达2万余条。

今年4月，临海市市场监督管理局执法人员对某装饰公司进行检查时，在其办公场所发现了涉及52个小区共26536条业主个人信息，信息中包含业主姓名、地址、房号、电话等内容。

经调查，该公司为提高业绩，在未明示收集、使用信息的目的、方式和范围的情况下，通过扫楼递推、进小区业主群、开展优惠活动、购买等方式收集个人信息。在未经消费者同意的情况下，该公司业务员通过打电话的方式逐户推销其装修业务。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。当事人非法收集、使用消费者个人信息，违反了该规定，且涉案个人信息数量较大，被临海市市场监督管理局处以罚款23万元。

今年以来，临海市市场监督管理局开展“亮剑2021”消费安全综合执法行动，重点打击消费信息安全领域违法行为，针对房地产、装修装潢、教育培训等侵害个人信息违法行为多发的行业，严厉查处相关违法行为，提高经营者守法意识，促进行业规范经营，切实维护消费者的合法权益。目前，已累计查处侵害个人信息安全案件13起。

市场监管部门提醒，日常生活中要提高个人信息保护意识，不要为了蝇头小利轻易泄漏个人信息资料。如果遇到侵害个人信息的违法行为，可拨打12345举报。

（编辑整理：临海房产网）